La Oficina de Atención al Ciudadano de Benalmádena Costa está cerrada. El motivo es la falta de personal para prestar el servicio. Una carencia que no es menor ni anecdótica pues la espera para ser atendido por el Ayuntamiento de Benalmádena no es corta, y esta oficina fue creada precisamente para aliviar esa situación, para que los vecinos de la costa pudieran resolver sus gestiones sin necesidad de desplazarse al Ayuntamiento. Ahora, quienes acuden a ella se encuentran con la persiana echada sin fecha de reapertura.
No es la primera vez que esta oficina falla a la ciudadanía. En agosto de 2024, el Gobierno municipal la inauguró pero sin abrirla al público puesto que la instalación no contaba con conexión de fibra óptica operativa. Unas instalaciones que, cabe recordar que fue la anterior coalición de PSOE e Izquierda Unida quien impulsó el proyecto y gestionó los fondos para su construcción.
El PSOE denuncia que este nuevo cierre no es un contratiempo puntual sino la consecuencia directa de “una gestión improvisada y sin previsión”. Los socialistas recuerdan la demora existente para obtener cita y ser atendido por el Ayuntamiento, una situación que lastra el día a día de muchos vecinos que necesitan resolver trámites administrativos ordinarios. Que la única oficina de proximidad con la que cuenta Benalmádena Costa esté sin actividad por un problema de plantilla que el Gobierno no ha sabido anticipar ni resolver agrava, a ojos de la oposición, una situación ya de por sí insostenible.
La paradoja es difícil de disimular: el mismo gobierno que no comprobó si había conexión a internet antes de convocar una inauguración oficial, con placa firmada por el alcalde Juan Antonio Lara incluida por un coste cercano a los 600 euros, es también el que ahora descubre, una vez más, que no tiene los recursos humanos necesarios para sostener el servicio. Dos problemas distintos, la misma raíz, según los socialistas, “la ausencia de planificación en una legislatura donde la mayoría absoluta del PP no ha servido para garantizar algo tan básico como tener una oficina de atención al ciudadano abierta”.
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